fg-piano.fr · Florence Grillier · Dernière mise à jour : avril 2026
Nom : Florence Grillier, entrepreneur individuel
SIREN : 411 875 800 / SIRET : 41187580000038
Adresse : 36 impasse de Samson, 74250 Fillinges, France
Email : contact@fg-piano.fr
Vente en ligne de méthodes pédagogiques pour l'apprentissage du piano proposées par Florence Grillier :
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). TVA non applicable — article 293 B du code général des impôts.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment ; la commande est facturée au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.
La commande est définitivement validée après remplissage du formulaire, acceptation des CGV et paiement effectif. Un email de confirmation est adressé au client.
Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur.
Le paiement s'effectue en ligne via WooPayments (Stripe) par :
Les transactions sont sécurisées.
L'accès est immédiat après paiement via l'Espace Membre.
Les produits imprimés sont expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués lors de l'achat et sont donnés à titre indicatif. Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Conformément à l'article L 221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement.
En validant sa commande, le client demande l'exécution immédiate du service et renonce expressément à son droit de rétractation.
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande (art. L221-18 du Code de la consommation). Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné en état d'origine.
L'accès aux contenus numériques est strictement personnel.
Les identifiants ne doivent pas être partagés. Toute utilisation frauduleuse pourra entraîner la suspension de l'accès sans remboursement.
Les produits proposés sont destinés à un usage personnel dans le cadre d'un achat individuel.
Toute utilisation dans un cadre collectif, notamment par une école de musique, une association, un professeur ou tout autre organisme, est soumise aux conditions suivantes :
Chaque élève doit disposer de son propre exemplaire du support pédagogique (version imprimée ou numérique). L'achat d'un seul exemplaire ne permet pas une utilisation collective.
Sont strictement interdits sans autorisation écrite préalable :
La projection ponctuelle du contenu en classe est tolérée uniquement à des fins pédagogiques, sous réserve que chaque élève ait acquis un exemplaire du support correspondant.
Toute utilisation non conforme constitue une contrefaçon susceptible d'engager la responsabilité civile et pénale de son auteur, conformément au Code de la propriété intellectuelle.
L'ensemble des contenus (méthodes, fichiers audio, textes, images) est la propriété exclusive de Florence Grillier. L'usage est strictement personnel et non commercial. Toute reproduction, diffusion, partage ou revente est interdite.
Les contenus pédagogiques sont fournis à titre éducatif et ne garantissent pas de résultat.
Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de la commande et de la relation client. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : contact@fg-piano.fr.
Pour plus d'informations, se référer aux Mentions légales et politique de confidentialité disponibles sur fg-piano.fr.
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Médiateur proposé : Société de la Médiation Professionnelle (SMP)
https://www.mediateur-consommation-smp.fr
Le client peut également utiliser la plateforme européenne :
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le client peut saisir :
